IT-Supporter (m/w/d)


Die Ornua Deutschland GmbH mit Sitz in Neukirchen-Vluyn mit der Marke Kerrygold ist eine Tochtergesellschaft der irischen Ornua Cooperative Limited in Dublin, der genossenschaftlichen Organisation von irischen Milchbauern und deren Molkereien. Die nachhaltige Weidewirtschaft und unsere hervorragende Produktqualität hat uns zum Marktführer mit der Marke Kerrygold in Deutschland gemacht.

Rund 290 Mitarbeiter*innen kümmern sich in der Abpackung, Logistik und in der Verwaltung um die Bedürfnisse unserer Kunden*innen. Mit hohem Engagement und Herzblut sorgen alle Mitarbeiter*innen dafür, dass wir als Unternehmen nachhaltig wachsen und erfolgreich sind. Auch für die Zukunft haben wir uns viel vorgenommen. Deshalb suchen wir befristet für unser ICT- Department einen IT-Supporter (m/w/d).

Deine Aufgaben

  • Du arbeitest rund um den IT-Arbeitsplatz und im Benutzersupport (1st Level Support)
  • Konzentriert nimmst du Anwenderanfragen entgegen und erfasst diese im IT-Servicemanagement Tool (Ticket-System)
  • Du unterstützt die Kollegen durch Analyse des Fehlerbildes und bringst dein Wissen zur Fehlerbeseitigung ein
  • Ob Microsoft Office-Produkte oder technische Komponenten  – auf deinen Support können sich die Anwender und Anwenderinnen verlassen
  • You work around the IT workplace and in user support (1st level support)
  • You concentrate on receiving user inquiries and recording them in the IT service management tool (ticket system)
  • You support colleagues by analyzing the error pattern and contribute your knowledge to eliminate errors
  • Whether Microsoft Office products or technical components – users can rely on your support

Dein Profil

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise zum Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann (m/w/d) – auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung im IT-Support willkommen, auch ein Praktikum ist möglich
  • Du besitzt gute Kenntnisse der Microsoft Office 365-Produkte
  • Du stehst Anwendern und Anwenderinnen mit deinem Know-how bei Fragen rund um ihren Computer-Arbeitsplatz helfend zur Seite
  • Du kannst dich in deutscher und englischer Sprache (Wort und Schrift) sehr gut verständigen
  • You have successfully completed IT training, ideally as an IT specialist or IT system clerk (m/f/d) – also lateral entrants with professional experience in IT support welcome, an internship is also possible
  • You have a good knowledge of Microsoft Office 365 products
  • You support users with your know-how in questions about their computer workstation
  • You can communicate very well in German and English (spoken and written)

Arbeiten bei Ornua

Arbeiten bei Ornua bedeutet arbeiten in flachen Hierarchien. Voraussetzungen dafür sind ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Neugier, Begeisterung für das Kerrygold Sortiment und Teamfähigkeit. Ein ständiger Austausch mit den Kollegen (m/w/d) und eine offene Kommunikation sind ein wichtiger Bestandteil des täglichen Miteinanders.

Was dich bei uns erwartet

  • Eine attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Zuschuss zum Fitnessstudio (150€ p.a.)
  • Regelmäßige 1. Hilfe Auffrischung
  • Kostenfreie Getränke sowie täglich frisches Obst
  • Tolle Einkaufsrabatte bei über 700 Top-Markenabietern
  • Sommerfeste und Teamdays
  • Transporterverleih
  • Professionelle Unterstützung in Notlagen (Mitarbeiterhilfsprogramm)
  • Mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche)
  • uvm.

Interessiert?

Du bist an dieser beruflichen Aufgabe in einem zukunftsorientierten, modernen und leistungsfähigen Unternehmen interessiert und begeistert für die Marke Kerrygold? Dann freuen wir uns auf deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins, die du bitte bevorzugt an Bewerbung.deutschland@ornua.com richtest.

Diese Benefits bieten wir dir

Zuschüsse, Arbeitsmaterial, Sonderzahlungen & mehr


Wer bei Kerrygold beschäftigt ist, erhält wertvolle Zusatzleistungen für Gesundheit, Familie und besondere Anlässe, Altersvorsorge und Finanzen sowie die Arbeitsplatzgestaltung.

Gesundheit
Familie & Schöne Anlässe
Altersversorgung & Finanzen
Arbeitsplatzgestaltung

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